Поширені запитання

❓ Поширені запитання (FAQ) | 20K Vape

Знайдіть відповіді на найпоширеніші запитання про замовлення, оплату та доставку, коли ви купуйте одноразові вейпи онлайн на 20-кілограмовому вейпі.

З: Яка мінімальна кількість замовлення?

A: Мінімальна кількість замовлення становить 10 штук.
Чудово підходить як для особистого користування, так і для невеликих реселерів.

З: Як довго триває доставка після того, як я розмістив замовлення?

A: Доставка зазвичай займає 3-8 робочих днів на вашу адресу.
У Європі нашим логістичним партнером за замовчуванням є DHL для швидкої та надійної доставки.

З: Скільки коштує доставка?

A: Вартість доставки залежить від загального обсягу замовлення вага та кількість.
Будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб отримати точну пропозицію на основі ваших даних про покупку.

З: Чи можете ви доставити в мою країну?

A: Так! Ми відправляємо в більшість країн Європи, в тому числі:
Нідерланди, Німеччина, Франція, Іспанія, Італія, Бельгія, Люксембург, Австрія, Чехія, Словаччина, Угорщина, Словенія, Румунія, Болгарія, Греція, Польща, Швеція, Ірландія, Португалія, Фінляндія, Естонія, Латвія, Литва та інші.

Якщо ви не впевнені, зв'яжіться з нами - ми підтвердимо для вас.

З: Коли буде відправлено моє замовлення?

A: Час підготовки замовлення становить 2-3 робочих дні.
Після підготовки ваше замовлення буде негайно відправлено через наших логістичних партнерів.

З: Які способи оплати ви приймаєте?

A: Ми підтримуємо кілька безпечних способів оплати, в тому числі:

  • Кредитна / дебетова картка

  • Прямий банківський переказ

  • Крипто

  • БЛІК

  • Bancontact

  • iDEAL

  • Multibanco

  • MyBank

  • Przelewy24

  • Довірливо

  • EPS
    ...і не тільки.
    Доступні варіанти будуть показані при оформленні замовлення.

З: Чому мій платіж було відхилено?

A: Платіж може бути відхилено через неправильні дані картки, недостатній баланс або проблеми з боку емітента картки/платіжного провайдера.
Будь ласка, перевірте платіжну інформацію або зверніться до свого банку за допомогою.

З: Чи безпечний мій платіж?

A: Так.
Ми використовуємо стандартне шифрування та Безпечна обробка платежів, сумісна з PCI щоб гарантувати, що ваша інформація завжди буде захищена.