Nejčastější dotazy

❓ Často kladené otázky (FAQ) | 20K Vape

Odpovědi na nejčastější otázky týkající se objednávání, platby a přepravy naleznete při koupit jednorázové vapes online na 20K Vape.

Otázka: Jaké je minimální množství objednávky?

A: Minimální množství objednávky je 10 kusů.
Skvěle se hodí pro osobní použití i pro malé prodejce.

Otázka: Jak dlouho trvá doručení po zadání objednávky?

A: Dodávka obvykle trvá 3-8 pracovních dnů na vaši adresu.
V rámci Evropy je naším výchozím logistickým partnerem DHL pro rychlou a spolehlivou přepravu.

Otázka: Kolik stojí doprava?

A: Poplatky za dopravu se liší podle celkové objednávky hmotnost a množství.
Kontaktujte nás, abychom vám na základě vašich údajů o nákupu vypracovali přesnou cenovou nabídku.

Otázka: Můžete zaslat zboží do mé země?

A: Ano! Zasíláme do většiny evropských zemí, včetně:
Nizozemsko, Německo, Francie, Španělsko, Itálie, Belgie, Lucembursko, Rakousko, Česká republika, Slovensko, Maďarsko, Slovinsko, Rumunsko, Bulharsko, Řecko, Polsko, Švédsko, Irsko, Portugalsko, Finsko, Estonsko, Lotyšsko, Litva a další.

Pokud si nejste jisti, kontaktujte nás - potvrdíme vám to.

Otázka: Kdy bude moje objednávka odeslána?

A: Doba přípravy objednávky je 2-3 pracovní dny.
Po přípravě bude vaše objednávka okamžitě odeslána prostřednictvím našich logistických partnerů.

Otázka: Jaké platební metody přijímáte?

A: Podporujeme několik bezpečných platebních metod, včetně:

  • Kreditní / debetní karta

  • Přímý bankovní převod

  • Crypto

  • BLIK

  • Bancontact

  • iDEAL

  • Multibanco

  • MyBank

  • Przelewy24

  • Trustly

  • EPS
    ...a další.
    Dostupné možnosti se zobrazí při objednávce.

Otázka: Proč byla moje platba odmítnuta?

A: Platba může být odmítnuta z důvodu nesprávných údajů o kartě, nedostatečného zůstatku nebo problémů ze strany vydavatele karty nebo poskytovatele platebních služeb.
Překontrolujte prosím své platební údaje nebo se obraťte na svou banku.

Otázka: Je moje platba bezpečná?

A: Ano.
Používáme standardní šifrování a Zabezpečené zpracování plateb v souladu s PCI aby byly vaše informace vždy chráněny.