FAQs

❓ Perguntas mais frequentes (FAQ) | 20K Vape

Encontre respostas para as perguntas mais comuns sobre encomenda, pagamento e envio quando comprar vapes descartáveis online em 20K Vape.

P: Qual é a quantidade mínima de encomenda?

A: A quantidade mínima de encomenda é 10 peças.
Ótimo para uso pessoal e para pequenos revendedores.

P: Quanto tempo demora a entrega depois de efetuar uma encomenda?

A: A entrega demora normalmente 3-8 dias úteis para o seu endereço.
Na Europa, o nosso parceiro logístico por defeito é DHL para um envio rápido e fiável.

P: Qual é o custo de envio?

A: As taxas de envio variam consoante o total da encomenda peso e quantidade.
Contacte-nos para obter um orçamento exato com base nos detalhes da sua compra.

P: Podem enviar para o meu país?

A: Sim! Enviamos para a maioria dos países europeus, incluindo:
Países Baixos, Alemanha, França, Espanha, Itália, Bélgica, Luxemburgo, Áustria, República Checa, Eslováquia, Hungria, Eslovénia, Roménia, Bulgária, Grécia, Polónia, Suécia, Irlanda, Portugal, Finlândia, Estónia, Letónia, Lituânia e muito mais.

Se não tiver a certeza, contacte-nos - confirmaremos por si.

P: Quando é que a minha encomenda será enviada?

A: O tempo de preparação da encomenda é de 2-3 dias úteis.
Uma vez preparada, a sua encomenda será enviada imediatamente através dos nossos parceiros logísticos.

P: Quais são os métodos de pagamento aceites?

A: Aceitamos vários métodos de pagamento seguros, incluindo:

  • Cartão de crédito / débito

  • Transferência bancária direta

  • Criptografia

  • BLIK

  • Contacto com o banco

  • iDEAL

  • Multibanco

  • O meu banco

  • Przelewy24

  • Confiança

  • EPS
    ...e mais.
    As opções disponíveis serão apresentadas no ato da compra.

P: Porque é que o meu pagamento foi recusado?

A: Um pagamento pode ser recusado devido a dados incorrectos do cartão, saldo insuficiente ou problemas do emissor do cartão/fornecedor de pagamentos.
Verifique novamente as suas informações de pagamento ou contacte o seu banco para obter assistência.

P: O meu pagamento é seguro?

A: Sim.
Utilizamos encriptação padrão da indústria e Processamento seguro de pagamentos em conformidade com a norma PCI para garantir que as suas informações estão sempre protegidas.