Política de privacidade

  • ✅ Política de Privacidade | 20K Vape Store

    Em Loja de Vape 20KA nossa empresa, a B.V., está empenhada em proteger as suas informações pessoais e em garantir uma experiência de compra online segura. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados quando visita o nosso sítio Web ou efectua uma compra.

    Ao utilizar o nosso sítio Web, o utilizador concorda com os termos descritos abaixo.

    🔐 1. Informações que recolhemos

    Podemos recolher as seguintes informações:

    ✅ Informações pessoais

    • Nome

    • Endereço de correio eletrónico

    • Número de telefone

    • Endereço de faturação e de envio

    ✅ Informações de pagamento

    • Dados do cartão de crédito/débito

    • Outros pormenores do método de pagamento

    Os dados de pagamento são processados de forma segura por fornecedores terceiros. Não armazenamos informações completas sobre cartões de crédito.

    Dados do dispositivo e de utilização

    • Endereço IP

    • Tipo de navegador

    • Localização (aproximada)

    • Páginas visualizadas

    • Dados da sessão

    📦 2. Como utilizamos as suas informações

    Utilizamos as suas informações para:

    • Processar e satisfazer encomendas

    • Enviar actualizações e confirmações de encomendas

    • Fornecer detalhes de envio/rastreamento

    • Melhorar a experiência do sítio Web

    • Responder a questões de apoio ao cliente

    • Prevenir a fraude e reforçar a segurança

    • Oferecer promoções ou actualizações (com o consentimento do utilizador)

    🔁 3. Partilhar as suas informações

    Fazemos não vender dados de clientes.
    Podemos partilhar informações apenas com:

    Terceiros de confiança

    • Processadores de pagamentos

    • Transportadores marítimos

    • Ferramentas de serviço ao cliente

    • Serviços de alojamento de TI/sítios Web

    Estes parceiros ajudam-nos a realizar funções essenciais, como pagamentos e entregas.

    🌍 4. Transferências internacionais

    Uma vez que trabalhamos com fornecedores de serviços globais, as suas informações podem ser transferidas internacionalmente. Asseguramos que os seus dados são protegidos de acordo com a legislação aplicável.

    🔒 5. Segurança dos dados

    Utilizamos salvaguardas técnicas para proteger as suas informações:

    • Encriptação

    • Controlos de acesso

    • Servidores seguros

    • Gateways de pagamento compatíveis com PCI

    Apesar de tomarmos todas as precauções razoáveis, nenhum método de transmissão é 100% seguro.

    🕒 6. Conservação de dados

    Conservamos os seus dados apenas durante o tempo necessário para:

    • Prestar serviços

    • Cumprir as obrigações legais

    • Resolver litígios

    • Fazer cumprir os acordos

    🚫 7. Restrição de idade

    O nosso sítio Web destina-se a utilizadores 18+ ou a idade legal para vaporizar na tua região.
    Não recolhemos intencionalmente dados de menores.

    Se tivermos conhecimento de que um menor forneceu informações, estas serão imediatamente eliminadas.

    🔄 8. Cookies e tecnologias de rastreio

    Utilizamos cookies e ferramentas semelhantes para:

    • Melhorar a experiência do utilizador

    • Analisar o desempenho do sítio Web

    • Preferências da loja

    • Permitir conteúdos personalizados

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    ✅ 9. Os seus direitos

    Dependendo da sua região, pode:

    • Pedir acesso aos seus dados

    • Corrigir dados incorrectos

    • Solicitar a eliminação

    • Optar por não receber mensagens electrónicas de marketing

    Para exercer estes direitos, contacte-nos através do seguinte endereço
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    📩 10. Marketing e comunicação

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    • Promoções

    • Notícias sobre produtos

    • Ofertas exclusivas

    Pode anular a subscrição em qualquer altura.

    🚛 11. Ligações de terceiros

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    Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sítios de terceiros.

    🔧 12. Actualizações de políticas

    Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
    As alterações serão publicadas nesta página com uma data de revisão actualizada.

    A utilização continuada do nosso sítio constitui a aceitação de quaisquer actualizações.

    📞 13. Contactar-nos

    Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos:

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    📱 WhatsApp: +86 133 6063 1532

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