Verzendbeleid

✅ Verzendbeleid | 20K Vape Store

Welkom bij 20K vape winkel.
In dit Verzendbeleid wordt uitgelegd hoe we je vape-producten verwerken, verzenden en afleveren.
Door een bestelling bij ons te plaatsen, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden.

🚚 Orderverwerkingstijd

  • Verwerkingstijd: 2-3 werkdagen

  • Bestellingen worden verwerkt van maandag tot en met vrijdag (met uitzondering van feestdagen)

  • Na verwerking ontvang je een bevestiging en trackingnummer via e-mail of WhatsApp.

Voor grote bestellingen kan extra verwerkingstijd nodig zijn. We brengen je op de hoogte als er vertragingen optreden.

🌍 Verzendregio's

We verzenden naar de meeste landen van de Europese Unie, inclusief maar niet beperkt tot:
Nederland, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italië, België, Luxemburg, Oostenrijk, Tsjechië, Slowakije, Hongarije, Slovenië, Roemenië, Bulgarije, Griekenland, Polen, Zweden, Ierland, Portugal, Finland, Estland, Letland, Litouwen, enz.

Als je niet zeker weet of we naar jouw locatie verzenden, neem dan contact met ons op.

📦 Levertijd

Geschatte levertijd:

  • EU: 3-8 werkdagen

Weersomstandigheden, douane of onverwachte vertragingen kunnen van invloed zijn op de levertijd.

🏷️ Verzendkosten

Verzendkosten variëren op basis van:

  • Orderaantal

  • Totaal gewicht

  • Bestemming levering

De verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen.
Neem voor grote of groothandelbestellingen contact met ons op voor een nauwkeurige offerte.

🚛 Verzendmethoden

We werken samen met betrouwbare logistieke dienstverleners om een snelle en veilige levering te garanderen.
Primaire vervoerder (EU): DHL

Als je de voorkeur geeft aan een andere verzendmethode, neem dan contact met ons op voordat je je bestelling plaatst.

🔎 Bestelling volgen

Na verzending ontvang je een trackingnummer.
Traceer je pakket:
👉 Volg uw bestelling pagina

Verloren/beschadigde pakketten

Als je pakket is:

  • Verloren

  • Beschadigd

  • Verkeerd geleverd

Neem contact met ons op binnen 48 uur met bewijs (foto's, video van het uitpakken, enz.).
We zullen helpen met claims en vervangingen volgens het beleid van de vervoerder.

Verkeerd adres Disclaimer

Zorg ervoor dat je verzendgegevens correct zijn.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die verloren gaan door:

  • Verkeerd adres

  • Ontbrekende details

  • Onbeschikbaarheid ontvanger

Als een pakket wordt geretourneerd vanwege onjuiste informatie, is de klant verantwoordelijk voor de kosten van het opnieuw verzenden.

⚠️ Douane en belastingen

Afhankelijk van de bestemming kunnen invoerrechten of belastingen van toepassing zijn.
Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele extra kosten die de plaatselijke douane in rekening brengt.

Als je pakket door de douane wordt vastgehouden, neem dan contact op met je plaatselijke douanekantoor voor assistentie.

📩 Klantenondersteuning

Als je vragen hebt over je zending, neem dan gerust contact met ons op:

📧 [email protected]
📱 WhatsApp: +86 133 6063 1532