Bedankt voor het winkelen bij 20K Vape.
Wij maken het eenvoudig voor u om Volg uw vape-bestelling voor eenmalig gebruik online in realtime.
Zodra je bestelling is verzonden, kun je de voortgang van de levering volgen vanaf ons magazijn tot aan je voordeur.

🔍 Zo volg je je vape-bestelling

✅ Stap 1 - Vind je trackingnummer

Nadat je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een bevestiging van verzending per e-mail of WhatsApp-bericht met je trackingnummer.

Geen trackingnummer ontvangen?
Neem contact op met ons ondersteuningsteam - we zijn er om je te helpen.

✅ Stap 2 - Open de traceerpagina

Bezoek ons trackingportaal of de trackingwebsite van de koerier om updates te bekijken:

👉 Voer je trackingnummer in om verzendgegevens te controleren

Je zult het kunnen zien:

  • Verzendstatus

  • Huidige locatie

  • Geschatte levertijd

  • Bevestiging van levering

✅ Stap 3 - Traceer via de website van de koerier

Je kunt je pakket rechtstreeks volgen op het trackingplatform van de koerier.
(Voorbeeld: DHL, UPS, DPD, GLS, enz.)

Zodra de vervoerder je pakket heeft gescand, worden de updates voor het volgen van het pakket weergegeven.

🚚 Tracking niet bijgewerkt?

Het is normaal dat tracking 24-48 uur bijwerken na verzending.
Als er na 3 werkdagen geen update wordt weergegeven, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam voor assistentie.

📦 Wat als mijn pakket is vertraagd?

Vertragingen kunnen optreden als gevolg van:

  • Douane-inklaring

  • Problemen met het weer

  • Hoog verzendvolume

  • Verkeerd afleveradres

We werken nauw samen met onze logistieke partners om eventuele vertragingen zo snel mogelijk op te lossen.

❌ Pakket gemarkeerd als afgeleverd maar niet ontvangen?

Als je tracking het volgende laat zien Geleverd maar u kunt het pakket niet vinden:

  1. Bevestigen met leden van het huishouden / receptie

  2. Controleer het levergebied

  3. Neem contact op met uw plaatselijke vervoerder

  4. Neem contact met ons op als u de website nog steeds niet kunt vinden

Zodra een pakket is gemarkeerd Geleverd20K Vape kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor diefstal of verlies - maar we zullen helpen bij het indienen van een claim indien mogelijk.

🔄 Verkeerd adres?

Neem contact met ons op als u het verkeerde afleveradres hebt opgegeven zo snel mogelijk.
Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we je verzendgegevens bijwerken.
Als het product al verzonden is, kunnen we geen herroutering garanderen - de kosten voor herverzending zijn voor rekening van de klant.

📞 Hulp nodig bij het volgen van je vape-bestelling?

We zijn er voor je - je kunt altijd contact met ons opnemen:

📱 WhatsApp: +86 133 6063 1532