Tack för att du handlar hos 20K Vape.
Vi gör det enkelt för dig att spåra din beställning av engångsvape online i realtid.
När din beställning har skickats kan du följa leveransförloppet från vårt lager till din dörr.
🔍 Så här spårar du din Vape-order
✅ Steg 1 - Hitta ditt spårningsnummer
När din beställning har behandlats och skickats kommer du att få ett leveransbekräftelse via e-post eller WhatsApp-meddelande som innehåller ditt spårningsnummer.
Har du inte fått något spårningsnummer?
Kontakta vårt supportteam - vi finns här för att hjälpa till.
✅ Steg 2 - Öppna spårningssidan
Besök vår spårningsportal eller kurirens spårningswebbplats för att se uppdateringar:
👉 Ange ditt spårningsnummer för att kontrollera sändningsdetaljer
Du kommer att kunna se:
-
Status för försändelse
-
Nuvarande plats
-
Beräknad leveranstid
-
Leveransbekräftelse
✅ Steg 3 - Spåra via kurirwebbplats
Du kan spåra ditt paket direkt på kurirens spårningsplattform.
(Exempel: DHL, UPS, DPD, GLS, etc.)
Spårningsuppdateringar visas när transportören har skannat ditt paket.
🚚 Uppdateras inte spårningen?
Det är normalt att spårningen tar 24-48 timmar att uppdatera efter leverans.
Om ingen uppdatering visas efter 3 arbetsdagar, vänligen kontakta vårt supportteam för hjälp.
📦 Vad händer om mitt paket är försenat?
Förseningar kan uppstå på grund av:
-
Tullklarering
-
Problem med vädret
-
Hög leveransvolym
-
Felaktig leveransadress
Vi kommer att ha ett nära samarbete med våra logistikpartners för att lösa eventuella förseningar så snart som möjligt.
❌ Paket markerat som levererat men inte mottaget?
Om din spårning visar Levereras men du kan inte hitta paketet:
-
Bekräfta med hushållsmedlemmar / mottagning
-
Kontrollera runt leveransområdet
-
Kontakta din lokala transportör
-
Kontakta oss om du fortfarande inte hittar något
När ett paket är märkt Levereras20K Vape kan inte hållas ansvarig för stöld eller förlust - men vi hjälper till att lämna in ett krav om möjligt.
🔄 Fel adress?
Om du har angett fel leveransadress, kontakta oss så snart som möjligt.
Om din order inte har skickats kan vi uppdatera dina leveransuppgifter.
Om det redan har skickats kan vi inte garantera omdirigering - kostnaden för omlastning betalas av kunden.
📞 Behöver du hjälp med att spåra din Vape-order?
Vi finns här för dig - hör av dig när som helst:
📱 WhatsApp: +86 133 6063 1532
