✅ Політика доставки | Швидка та безпечна доставка | 20K Vape

Дякуємо за покупку на сайті 20K Vape.
Наша мета - забезпечити швидку, надійну та безпечну доставку всіх замовлень одноразових вейпів, рідин та аксесуарів для вейпів.
Будь ласка, прочитайте наш політика доставки vape уважно, щоб зрозуміти, як ми обробляємо, відправляємо та доставляємо вашу продукцію.

🚚 1. Час обробки

  • Замовлення обробляються протягом 1-2 робочих дні після підтвердження оплати.

  • Замовлення, зроблені у вихідні або святкові дні, будуть оброблені на наступний робочий день.

Ми завжди прагнемо відправляти замовлення якомога швидше.

🌍 2. Регіони доставки

Наразі ми здійснюємо доставку в наступні регіони:

✅ Країни ЄС
✅ ВЕЛИКОБРИТАНІЯ
✅ Інші вибрані міжнародні напрямки

Якщо ви не впевнені, чи доставляємо ми товар до вашої країни, зверніться до служби підтримки перед замовленням.

📦 3. Орієнтовний час доставки

Регіон Орієнтовний час доставки
ЄС 3-7 робочих днів
ВЕЛИКОБРИТАНІЯ 4-10 робочих днів
Інші країни 7-15 робочих днів

Час доставки може змінюватися в залежності від митного оформлення або логістичних затримок.

💳 4. Витрати на доставку

  • Вартість доставки розраховується при оформленні замовлення залежно від вашого регіону та ваги замовлення.

  • Замовлення на певну суму покупки можуть претендувати на безкоштовна доставка (просування варіюється).

Перевірте нашу домашню сторінку, щоб дізнатися про активні акції з безкоштовної доставки.

🚜 5. Відстеження замовлення

Як тільки ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте електронну пошту з підтвердженням відправлення з інформацією про відстеження.
Ви можете відстежити посилку в будь-який час на сайті кур'єра.

✅ 6. Гарантія доставки

Ми гарантуємо надійне пакування, щоб захистити ваші одноразові вейп-пристрої або електронних рідин від пошкоджень під час транспортування.
Якщо ваша посилка прибула пошкоджений або неповнийзв'яжіться з нами протягом 48 годин з фото- та відеодоказами.

Ми все влаштуємо:
✅ Заміна
або
✅ Часткове відшкодування (в залежності від випадку)

⚠️ 7. Ввізні мита та податки

Міжнародні клієнти (за межами ЄС) можуть підпадати під дію місцеві митні податки або імпортні мита.
За ці збори відповідає клієнт.

20K Vape не несе відповідальності:

  • Митні затримки

  • Обмеження на імпорт

  • Додаткові податкові нарахування

Будь ласка, перевірте ваші місцеві правила щодо купівлі вейпів онлайн.

❌ 8. Обмеження щодо доставки

Ми не можемо доставити туди:

  • Країни або регіони, де продукти для вейпінгу обмежені або заборонені

  • Адреси з неповними або неправильними даними про доставку

Якщо ваше замовлення не може бути доставлене через місцеві обмеження, ми не можемо запропонувати відшкодування.

📦 9. Втрачені або відсутні пакунки

Як тільки відстеження покаже "Доставлено"20K Vape - це не несе відповідальності для загублених або вкрадених посилок.
Якщо ваше замовлення загубилося в дорозі:

  1. Спочатку зверніться до перевізника

  2. Тоді зверніться до нашої служби підтримки - ми допоможемо подати скаргу

Ми будемо працювати з вами, щоб знайти найкраще можливе рішення.

✅ 10. Відмова від відповідальності за неправильну адресу

Якщо ви ввели неправильну адресу при оформленні замовлення:

  • Ми є не несе відповідальності для недоставлених пакунків

  • Витрати на повторну доставку оплачує клієнт

Будь ласка, підтвердьте дані про доставку перед тим, як відправити замовлення.

🔄 11. Зміни в доставці

Якщо вам потрібно змінити адресу доставки, будь ласка, зв'яжіться з нами перед відправкою замовлення.

📞 12. Зв'яжіться з нами

Якщо вам потрібна допомога з доставкою замовлення, питаннями щодо доставки або відстеження оновлень, зв'яжіться з нами:

📱 Ватсап: +86 133 6063 1532

Наша служба підтримки оперативно відреагує.