Fraktpolicy | Snabb och säker leverans | 20K Vape

Tack för att du handlar hos 20K Vape.
Vårt mål är att tillhandahålla snabb, pålitlig och säker leverans för alla beställningar av engångsvapor, e-vätskor och vape-tillbehör.
Vänligen läs vår vape leveranspolicy noggrant för att förstå hur vi bearbetar, skickar och levererar dina produkter.


🚚 1. Bearbetningstid

  • Beställningar behandlas inom 1-2 arbetsdagar efter betalningsbekräftelse.

  • Beställningar som görs på helger eller helgdagar kommer att behandlas nästa arbetsdag.

Vi strävar alltid efter att skicka beställningar så snabbt som möjligt.


🌍 2. Regioner för sjöfart

Vi levererar för närvarande till följande regioner:

EU-länder
STORBRITANNIEN
Andra utvalda internationella destinationer

Om du är osäker på om vi skickar till ditt land, vänligen kontakta support innan du beställer.


📦 3. Beräknad leveranstid

Region Beräknad leveranstid
EU 3-7 arbetsdagar
STORBRITANNIEN 4-10 arbetsdagar
Övriga länder 7-15 arbetsdagar

Leveranstiden kan variera beroende på tullklarering eller förseningar i logistiken.


💳 4. Fraktkostnader

  • Fraktkostnader beräknas i kassan baserat på din region och ordervikt.

  • Beställningar över ett visst inköpsbelopp kan kvalificera sig för fri frakt (kampanjen varierar).

Kontrollera vår hemsida för aktiva kampanjer för fri frakt.


🚜 5. Spårning av order

När din beställning har skickats kommer du att få ett e-post för leveransbekräftelse med spårningsinformation.
Du kan när som helst spåra ditt paket via kurirens webbplats.


6. Leveransgaranti

Vi ser till att förpackningen är säker för att skydda dina Vape-enheter för engångsbruk eller e-vätskor från skador under transport.
Om ditt paket kommer fram skadad eller ofullständigkontakta oss inom 48 timmar med foton/videobevis.

Vi kommer att ordna det:
✅ Ersättning
eller
✅ Delvis återbetalning (fallbaserad)


⚠️ 7. Importtullar och skatter

Internationella kunder (utanför EU) kan bli föremål för lokala tullskatter eller importavgifter.
Dessa avgifter är kundens ansvar.

20K Vape är inte ansvarig för:

  • Förseningar i tullen

  • Importrestriktioner

  • Ytterligare skattekostnader

Kontrollera dina lokala bestämmelser om att köpa vapes online.


8. Restriktioner för frakt

Vi kan inte skicka till:

  • Länder eller regioner där vapingprodukter är begränsade eller förbjudna

  • Adresser med ofullständiga eller felaktiga leveransuppgifter

Om din beställning inte kan levereras på grund av lokala restriktioner kan vi inte erbjuda någon återbetalning.


📦 9. Borttappade eller saknade paket

När spårningen visar "Levereras," 20K Vape är inte ansvarig för borttappade eller stulna paket.
Om din beställning verkar försvinna under transporten:

  1. Kontakta först fraktbolaget

  2. Kontakta sedan vårt supportteam - vi hjälper dig att göra en reklamation

Vi kommer att arbeta tillsammans med dig för att hitta bästa möjliga lösning.


10. Ansvarsfriskrivning för fel adress

Om du anger fel adress i kassan:

  • Vi är inte ansvarig för ej leveransklara paket

  • Kostnader för omlastning måste betalas av kunden

Vänligen bekräfta dina leveransuppgifter innan du skickar din beställning.


🔄 11. Förändringar i frakt

Om du behöver ändra din leveransadress, vänligen kontakta oss innan ordern skickas.


📞 12. Kontakta oss

Om du behöver hjälp med frakt av vape-order, leveransfrågor eller spårningsuppdateringar, kontakta oss:

📱 WhatsApp: +86 133 6063 1532

Vårt supportteam kommer att svara snabbt.