✅ Politika dostave | Hitra in varna dostava | 20K Vape

Zahvaljujemo se vam za nakupovanje v 20K Vape.
Naš cilj je zagotoviti hitro, zanesljivo in varno dostavo vseh naročil za vape za enkratno uporabo, e-tekočin in dodatkov za vape.
Preberite naše pravila pošiljanja vape pozorno razumeli, kako obdelujemo, pošiljamo in dostavljamo vaše izdelke.

🚚 1. Čas obdelave

  • Naročila so obdelana v 1-2 delovna dneva po potrditvi plačila.

  • Naročila, oddana ob vikendih ali praznikih, bodo obdelana naslednji delovni dan.

Vedno si prizadevamo za čim hitrejšo odpremo naročila.

🌍 2. Regije pošiljanja

Trenutno pošiljamo v naslednje regije:

✅ Države EU
✅ ZDRUŽENO KRALJESTVO
✅ Druge izbrane mednarodne destinacije

Če niste prepričani, ali pošiljamo v vašo državo, se pred naročilom obrnite na podporo.

📦 3. Ocenjeni čas dostave

Regija Ocenjeni čas dostave
EU 3-7 delovnih dni
ZDRUŽENO KRALJESTVO 4-10 delovnih dni
Druge države 7-15 delovnih dni

Čas dostave se lahko razlikuje glede na carinjenje ali logistične zamude.

💳 4. Stroški pošiljanja

  • Pristojbine za dostavo se izračunajo ob naročilu glede na vašo regijo in težo naročila.

  • Naročila nad določenim zneskom nakupa so lahko upravičena do brezplačna dostava (promocija se spreminja).

Preverite našo domačo stran za aktivne promocije brezplačne dostave.

🚜 5. Sledenje naročilu

Ko bo vaše naročilo poslano, boste prejeli e-poštno sporočilo za potrditev odpreme z informacijami o sledenju.
Svoj paket lahko kadar koli spremljate prek kurirjeve spletne strani.

✅ 6. Jamstvo za dostavo

Zagotavljamo varno pakiranje za zaščito vaših naprave vape za enkratno uporabo ali e-tekočin pred poškodbami med prevozom.
Če vaš paket prispe poškodovani ali nepopolni., stopite v stik z nami znotraj 48 ur s fotografijami/video dokazi.

Poskrbeli bomo za:
✅ Zamenjava
ali
✅ Delno povračilo (odvisno od primera)

⚠️ 7. Uvozne dajatve in davki

Za mednarodne stranke (zunaj EU) lahko veljajo lokalni carinski davki ali uvozne dajatve..
Za te stroške je odgovorna stranka.

20K Vape ni odgovoren za:

  • Carinske zamude

  • Uvozne omejitve

  • Dodatni davčni stroški

Preverite lokalne predpise o spletnem nakupu vapes.

❌ 8. Omejitve pri pošiljanju

Ne moremo poslati v:

  • Države ali regije, kjer so izdelki za vaping omejeni ali prepovedani.

  • naslovi z nepopolnimi ali nepravilnimi podatki za pošiljanje

Če naročila zaradi lokalnih omejitev ni mogoče dostaviti, vam ne moremo ponuditi povračila.

📦 9. Izgubljeni ali manjkajoči paketi

Ko sledenje pokaže "Dostava," 20K Vape je ni odgovoren za izgubljene ali ukradene pakete.
Če se vaše naročilo izgubi med prevozom:

  1. Najprej se obrnite na prevoznika.

  2. Nato se obrnite na našo ekipo za podporo - pomagali vam bomo vložiti zahtevek

Skupaj z vami bomo poiskali najboljšo možno rešitev.

✅ 10. Izjava o zavrnitvi odgovornosti za napačen naslov

Če pri blagajni vnesete napačen naslov:

  • Mi smo ni odgovoren za nedostavljene pakete

  • Stroške ponovnega pošiljanja plača stranka.

Pred oddajo naročila potrdite podatke o dostavi.

🔄 11. Spremembe pri pošiljanju

Če želite spremeniti naslov za pošiljanje, se obrnite na nas pred odpremo naročila.

📞 12. Pišite nam

Če potrebujete pomoč pri pošiljanju naročila za vape, vprašanja o dostavi ali posodobitve sledenja, se obrnite na nas:

📱 WhatsApp: +86 133 6063 1532

Naša ekipa za podporo se bo takoj odzvala.