Politika vračila denarja | Vračilo in zamenjava za naročila Vape | 20K Vape

Na spletni strani 20K Vape, zadovoljstvo strank je naša glavna prednostna naloga.
Želimo, da nakupujete z zaupanjem, saj veste, da je vaše naročilo zaščiteno v skladu z našimi jasnimi in poštenimi Pravilnik o vračilu in vračilu.
Če imate kakršne koli težave z nakupom - na primer prejmete okvarjen vape, napačen okusali poškodovan izdelek-Tu smo, da vam pomagamo.

✅ 1. Upravičenost do vračila in povračila

Za vračilo ali zamenjavo mora izdelek izpolnjevati naslednje pogoje:

  • Zahtevek za povračilo, predložen v 7 dni dostave

  • Izdelek mora biti neuporabljen, neodprt in v originalni embalaži.

  • Veljavno številka naročila ali dokazilo o nakupu. je potrebna

Ne moremo sprejeti vračil za predmete, ki so bili ga je stranka odprla, uporabila ali poškodovala..

✅ 2. Predmeti za vape, ki jih ni mogoče vrniti

Naslednji predmeti ni mogoče vrniti ali povrniti.:

  • Vapes za enkratno uporabo ki so bili uporabljeni ali aktivirani.

  • E-tekočine s poškodovanimi pečati

  • Končna prodaja ali razprodaja izdelki

  • Izdelki, ki so poškodovani zaradi nepravilnega ravnanja ali skladiščenja.

Prosimo, da ob prejemu pred odprtjem skrbno preverite vse predmete.

✅ 3. Pomanjkljiv ali nepravilen izdelek Vape

Če prejmete okvarjen, poškodovaniali napačen vape:

  1. Pišite nam v 48 ur dostave

  2. Zagotovite . jasne fotografije ali video dokaze. o vprašanju

  3. Po preverjanju vam bomo ponudili:

    • A zamenjavaali

    • A povračilo na vaš prvotni način plačila.

Naš cilj je zagotoviti, da vsaka stranka prejme pravilen in delujoč izdelek, za katerega je plačala.

✅ 4. Postopek vračila

Ko bo vaša vrnitev odobrena, vam bomo posredovali navodila za pošiljanje.

  • Vse predmete je treba poslati nazaj v prvotnem stanju.

  • Kupci so odgovorni za povratno dostavo, razen če je izdelek okvarjen ali napačen.

  • Nadomestila se izdajo v 7-14 delovnih dni po pregledu

Vračila bodo obdelana prek vašega prvotni način plačila (Kreditna kartica, PayPal ali SEPA QR).

✅ 5. Pravilnik o preklicu naročila

Če ima vaše naročilo niso bili poslani, ga lahko prekličete za polno nadomestilo.
Po odpremi preklic ni več zagotovljen, zato boste morda morali po dostavi opraviti postopek vračila.

✅ 6. Izgubljeni ali manjkajoči paketi

Mi smo ni odgovoren za:

  • paketi, ki jih je prevoznik označil kot "dostavljene", vendar jih ni prejel.

  • Naročila, izgubljena zaradi napačnih podatkov o odpremi

Za pomoč se obrnite neposredno na lokalnega prevoznika.
Po najboljših močeh vam bomo pomagali poiskati pošiljko.

✅ 7. Poškodbe med prevozom

Če vaš izdelek za vape prispe poškodovane med prevozom., prosim:

  • Pišite nam v 48 ur dostave

  • Pošlji fotografije ali videoposnetek prikaz poškodb

Zagotovili bomo zamenjava ali povračiloodvisno od razpoložljivosti izdelka.

✅ 8. Izmenjave

Izdelke zamenjamo le, če so okvarjen, poškodovan ali nepravilen..
Za spremembo okusa ali modela oddajte novo naročilo.

✅ 9. Kako stopiti v stik z nami

Če potrebujete pomoč pri vračilu denarja ali želite prijaviti težavo z izdelkom, se obrnite na nas:

📱 WhatsApp: +86 133 6063 1532

Naša ekipa se bo hitro odzvala na vašo težavo in poskrbela, da boste z nakupom vape zadovoljni.