✅ Politica de livrare | Livrare rapidă și sigură | 20K Vape

Vă mulțumim pentru cumpărături la 20K Vape.
Scopul nostru este de a oferi o livrare rapidă, fiabilă și sigură pentru toate comenzile de vapori de unică folosință, e-lichide și accesorii pentru vape.
Vă rugăm să citiți politica de expediere vape pentru a înțelege cu atenție modul în care procesăm, expediem și livrăm produsele dumneavoastră.

🚚 1. Timp de procesare

  • Comenzile sunt procesate în termen de 1-2 zile lucrătoare după confirmarea plății.

  • Comenzile plasate în weekend sau de sărbători vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Ne străduim întotdeauna să expediem comenzile cât mai repede posibil.

🌍 2. Regiuni de expediere

În prezent, livrăm în următoarele regiuni:

✅ Țările UE
✅ MAREA BRITANIE
✅ Alte destinații internaționale selectate

Dacă nu sunteți sigur dacă livrăm în țara dvs., vă rugăm să contactați asistența înainte de a comanda.

📦 3. Timpul de livrare estimat

Regiunea Timp de livrare estimat
UE 3-7 zile lucrătoare
MAREA BRITANIE 4-10 zile lucrătoare
Alte țări 7-15 zile lucrătoare

Timpul de livrare poate varia în funcție de vămuire sau de întârzierile logistice.

💳 4. Costuri de expediere

  • Taxele de transport sunt calculate la finalizarea comenzii în funcție de regiunea dvs. și de greutatea comenzii.

  • Comenzile care depășesc o anumită valoare de achiziție se pot califica pentru transport gratuit (promoția variază).

Consultați pagina noastră de pornire pentru promoțiile active cu livrare gratuită.

🚜 5. Urmărirea comenzilor

Odată ce comanda dvs. este expediată, veți primi un e-mail de confirmare a expedierii cu informații de urmărire.
Puteți urmări pachetul în orice moment prin intermediul site-ului web al curierului.

✅ 6. Garanția de livrare

Asigurăm ambalarea sigură pentru a vă proteja dispozitive vape de unică folosință sau e-lichidele împotriva deteriorării în timpul transportului.
Dacă pachetul dvs. sosește deteriorate sau incomplete, contactați-ne în 48 de ore cu dovezi foto/video.

Vom aranja:
✅ Înlocuire
sau
✅ Rambursare parțială (în funcție de caz)

⚠️ 7. Taxe și impozite la import

Clienții internaționali (din afara UE) pot fi supuși la taxe vamale locale sau taxe de import.
Aceste taxe sunt în sarcina clientului.

20K Vape nu este responsabil pentru:

  • Întârzieri vamale

  • Restricții la import

  • Taxe suplimentare

Vă rugăm să confirmați reglementările locale privind cumpărarea de vapoare online.

❌ 8. Restricții de expediere

Nu putem expedia către:

  • Țări sau regiuni în care produsele de vapat sunt restricționate sau interzise

  • Adrese cu detalii de expediere incomplete sau incorecte

Dacă comanda dvs. nu poate fi livrată din cauza restricțiilor locale, nu putem oferi o rambursare.

📦 9. Pachete pierdute sau lipsă

Odată ce urmărirea arată "Livrat," 20K Vape este nu este responsabil pentru coletele pierdute sau furate.
Dacă comanda dvs. pare pierdută în timpul transportului:

  1. Contactați mai întâi transportatorul

  2. Apoi contactați echipa noastră de asistență - vă vom ajuta să depuneți o cerere

Vom lucra împreună cu dvs. pentru a găsi cea mai bună soluție posibilă.

✅ 10. Adresa greșită Disclaimer

Dacă introduceți o adresă greșită la checkout:

  • Noi suntem nu este responsabil pentru colete nedistribuibile

  • Costurile de reexpediere trebuie plătite de către client

Vă rugăm să confirmați detaliile de expediere înainte de a trimite comanda.

🔄 11. Modificări ale transportului maritim

Dacă trebuie să vă schimbați adresa de expediere, vă rugăm să ne contactați înainte de expedierea comenzii.

📞 12. Contactați-ne

Dacă aveți nevoie de ajutor cu expedierea comenzii de vape, întrebări de livrare sau actualizări de urmărire, contactați-ne:

📱 WhatsApp: +86 133 6063 1532

Echipa noastră de asistență va răspunde prompt.