Zasady wysyłki

✅ Zasady wysyłki | 20K Vape Store

Witamy w 20K Vape Store.
Niniejsze Zasady wysyłki wyjaśniają, w jaki sposób przetwarzamy, wysyłamy i dostarczamy produkty vape.
Składając u nas zamówienie, użytkownik wyraża zgodę na poniższe warunki.

🚚 Czas przetwarzania zamówienia

  • Czas przetwarzania: 2-3 dni robocze

  • Zamówienia są przetwarzane od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem świąt).

  • Po przetworzeniu otrzymasz potwierdzenie i numer śledzenia za pośrednictwem wiadomości e-mail lub WhatsApp

Duże zamówienia mogą wymagać dodatkowego czasu realizacji. Powiadomimy Cię, jeśli wystąpią opóźnienia.

🌍 Regiony wysyłkowe

Wysyłamy do większości krajów Unii Europejskiej, w tym między innymi:
Holandia, Niemcy, Francja, Hiszpania, Włochy, Belgia, Luksemburg, Austria, Czechy, Słowacja, Węgry, Słowenia, Rumunia, Bułgaria, Grecja, Polska, Szwecja, Irlandia, Portugalia, Finlandia, Estonia, Łotwa, Litwa itd.

Jeśli nie masz pewności, czy wysyłamy do Twojej lokalizacji, skontaktuj się z nami.

📦 Czas dostawy

Szacowany czas dostawy:

  • UE: 3-8 dni roboczych

Pogoda, opłaty celne lub nieoczekiwane opóźnienia mogą mieć wpływ na czas dostawy.

🏷️ Opłaty za wysyłkę

Koszty wysyłki różnią się w zależności od:

  • Ilość zamówienia

  • Masa całkowita

  • Miejsce dostawy

Opłaty za wysyłkę zostaną wyświetlone przy kasie.
W przypadku dużych lub hurtowych zamówień prosimy o kontakt w celu uzyskania dokładnej wyceny.

🚛 Metody wysyłki

Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług logistycznych, aby zapewnić szybką i bezpieczną dostawę.
Główny przewoźnik (UE): DHL

Jeśli preferujesz inną metodę wysyłki, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.

🔎 Śledzenie zamówień

Po wysłaniu przesyłki otrzymasz numer śledzenia.
Śledzenie przesyłki:
👉 Strona śledzenia zamówienia

Zagubione/uszkodzone paczki

Jeśli paczka jest:

  • Zagubiony

  • Uszkodzony

  • Dostarczone nieprawidłowo

Prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin wraz z dowodem (zdjęcia, film z rozpakowywania itp.).
Pomożemy w reklamacjach i wymianach zgodnie z polityką przewoźnika.

Zastrzeżenie dotyczące nieprawidłowego adresu

Upewnij się, że informacje o wysyłce są prawidłowe.
Nie ponosimy odpowiedzialności za paczki utracone z powodu:

  • Nieprawidłowy adres

  • Brakujące szczegóły

  • Niedostępność odbiorcy

Jeśli paczka zostanie zwrócona z powodu podania nieprawidłowych informacji, klient ponosi koszty ponownej wysyłki.

⚠️ Cła i podatki

W zależności od miejsca przeznaczenia mogą obowiązywać cła przywozowe lub podatki.
Klienci są odpowiedzialni za wszelkie dodatkowe opłaty wymagane przez lokalne organy celne.

Jeśli przesyłka zostanie zatrzymana przez służby celne, prosimy o kontakt z lokalnym urzędem celnym w celu uzyskania pomocy.

Obsługa klienta

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przesyłki, skontaktuj się z nami:

📧 [email protected]
📱 WhatsApp: +86 133 6063 1532