Pristatymo politika

✅ Pristatymo politika | 20K Vape Store

Sveiki atvykę į 20K Vape parduotuvė.
Šioje pristatymo politikoje paaiškinama, kaip apdorojame, siunčiame ir pristatome jūsų vape gaminius.
Pateikdami mums užsakymą sutinkate su toliau nurodytomis sąlygomis.

🚚 Užsakymo apdorojimo laikas

  • Apdorojimo laikas: 2-3 darbo dienos

  • Užsakymai apdorojami nuo pirmadienio iki penktadienio (išskyrus švenčių dienas)

  • Po apdorojimo el. paštu arba "WhatsApp" gausite patvirtinimą ir sekimo numerį.

Dideliems užsakymams gali prireikti papildomo apdorojimo laiko. Apie vėlavimą jus informuosime.

🌍 Gabenimo regionai

Siunčiame į daugumą Europos Sąjungos šalių, įskaitant, bet neapsiribojant:
Nyderlandai, Vokietija, Prancūzija, Ispanija, Italija, Belgija, Liuksemburgas, Austrija, Čekija, Slovakija, Vengrija, Slovėnija, Rumunija, Bulgarija, Graikija, Lenkija, Švedija, Airija, Portugalija, Suomija, Estija, Latvija, Lietuva ir kt.

Jei nesate tikri, ar siunčiame į jūsų vietovę, susisiekite su mumis.

📦 Pristatymo laikas

Numatomas pristatymo laikas:

  • ES: 3-8 darbo dienos

Pristatymo laiką gali paveikti orai, muitinės ar netikėti vėlavimai.

🏷️ Pristatymo mokesčiai

Pristatymo išlaidos priklauso nuo:

  • Užsakymo kiekis

  • Bendras svoris

  • Pristatymo paskirties vieta

Pristatymo mokesčiai bus rodomi užsakymo metu.
Dėl didelių arba didmeninių užsakymų susisiekite su mumis ir gaukite tikslią sąmatą.

🚛 Pristatymo būdai

Bendradarbiaujame su patikimais logistikos paslaugų teikėjais, kad užtikrintume greitą ir saugų pristatymą.
Pagrindinis vežėjas (ES): DHL

Jei pageidaujate kito pristatymo būdo, susisiekite su mumis prieš pateikdami užsakymą.

🔎 Užsakymo stebėjimas

Išsiuntę siuntą, gausite jos sekimo numerį.
Stebėkite savo siuntinį:
👉 Stebėti savo užsakymo puslapį

❗ Pamestos / sugadintos pakuotės

Jei jūsų paketas yra:

  • Dingęs

  • Pažeistas

  • Pristatytas neteisingai

Susisiekite su mumis per 48 valandos su įrodymais (nuotraukomis, išpakavimo vaizdo įrašu ir pan.).
Pagal vežėjo taisykles padėsime pateikti pretenzijas ir pakeisti prekes.

🚫 Neteisingo adreso atsisakymas

Įsitikinkite, kad pristatymo informacija yra teisinga.
Mes neatsakome už siuntas, prarastas dėl:

  • Neteisingas adresas

  • Trūkstama informacijos

  • Gavėjo neprieinamumas

Jei pakuotė grąžinama dėl neteisingos informacijos, klientas yra atsakingas už pakartotinio siuntimo išlaidas.

⚠️ Muitai ir mokesčiai

Priklausomai nuo paskirties vietos, gali būti taikomi importo muitai arba mokesčiai.
Klientai yra atsakingi už visus papildomus mokesčius, kurių reikalauja vietos muitinė.

Jei jūsų siuntinį sulaikė muitinė, dėl pagalbos kreipkitės į vietinę muitinės įstaigą.

📩 Klientų aptarnavimas

Jei turite klausimų dėl siuntos, nedvejodami kreipkitės į mus:

📧 [email protected]
📱 "WhatsApp": +86 133 6063 1532