返金ポリシー

✅ 返金ポリシー｜20K Vape Store

お買い物ありがとうございました。 20K VAPEストア.
私たちはお客様の満足を大切にし、高品質のVAPE製品と優れたサービスを提供することを目指しています。
ご注文の前に、以下の返金ポリシーをご確認ください。

🔄 返品・返金対象

VAPE製品の性質上、 お客様のもとで開封・使用・破損された商品の返品はお受けできません。.

返金または交換を要求することができます。 ただし:
間違った商品が届いた
破損または欠陥のある製品が到着した場合
製品の数量が間違っている

資格を得るには

以内にご連絡ください。 配達から48時間
提供 写真＋開封ビデオ 証明として

適切な証拠がなければ、請求が拒否されることもある。

🎥 証明が必要

交換または払い戻しの手続きには、以下のものが必要です：

商品の鮮明な写真
問題を示す開封ビデオ
商品パッケージ写真
注文番号

これにより、問題を検証し、迅速に解決することができます。

🛠️ 破損/欠陥製品

VAPE製品が破損または故障して到着した場合：

お問い合わせ 48時間
証拠を提供する（画像＋開封ビデオ）
交換または返金の手配をいたします。

🔁 取引所

商品の交換は以下の場合に限らせていただきます：

不良品が届く
破損して到着

商品が入手できない場合、ストアクレジットまたは返金を行う場合があります。

❌ 返金不可の状況

以下の場合、払い戻しはいたしません：
✘ 使用済みまたは開封済みの製品
✘ 配達後の荷物の紛失または盗難
✘ お客様から提供された配送先住所に誤りがある。
✘ 出荷後にお客様の意向が変わった
✘ 誤用による損傷

注文のキャンセル

注文のキャンセル 出荷前.
注文処理または発送後のキャンセルは保証されません。

💳 払い戻し方法と処理時間

承認された払い戻しは、元の支払い方法に対して行われます。

処理時間：

払い戻し請求の審査 3-5営業日
銀行処理： 5-15営業日

時間は金融機関によって異なる場合があります。

📦 未着・返送荷物について

住所の誤りや配送の失敗により注文が返送された場合：

再発送料はお客様のご負担となります。
送料の払い戻しはできません。

🌍 税関と関税

現地の輸入税または通関手数料は 返金不可.
税関で荷物が返送された場合、送料は返金されません。

お問い合わせ

払い戻しまたは交換についてサポートが必要な場合は、当社までご連絡ください：

📧 Eメール： [email protected]
📱 WhatsApp： +86 133 6063 1532