送料について

✅ 配送ポリシー｜20K Vape Store

ようこそ 20K VAPEストア.
この配送に関するポリシーは、当社がどのようにVAPE製品を処理、発送、配送するかを説明するものです。
当社へのご注文により、お客様は以下の条件に同意したものとみなされます。

🚚 注文処理時間

処理時間： 2-3営業日
ご注文は月曜日から金曜日（祝日を除く）に処理されます。
手続き完了後、EメールまたはWhatsAppで確認と追跡番号をお送りします。

大量注文の場合、さらに処理時間を要することがあります。遅延が発生した場合はご連絡いたします。

🌍 出荷地域

欧州連合加盟国（EU加盟国を含むが、これに限定されない：
オランダ、ドイツ、フランス、スペイン、イタリア、ベルギー、ルクセンブルク、オーストリア、チェコ共和国、スロバキア、ハンガリー、スロベニア、ルーマニア、ブルガリア、ギリシャ、ポーランド、スウェーデン、アイルランド、ポルトガル、フィンランド、エストニア、ラトビア、リトアニアなど。

お住まいの地域が不明な場合は、お問い合わせください。

📦 納期

納期の目安

EU: 3-8 営業日

天候、通関、予期せぬ遅延が配達時間に影響する場合があります。

🏷️ 送料

送料は地域によって異なります：

注文数量
総重量
配送先

送料はチェックアウト時に表示されます。
大量注文や卸売り注文の場合は、正確な見積もりについてお問い合わせください。

🚛 配送方法

信頼できる物流業者と提携し、迅速かつ安全な配送を実現しています。
一次キャリア（EU）： DHL

他の配送方法をご希望の場合は、ご注文の前にお問い合わせください。

🔎 注文追跡

発送後、追跡番号をお知らせします。
荷物の追跡
👉 ご注文追跡ページ

荷物の紛失・破損

荷物が

ロスト
破損
誤って配達された

以内にご連絡ください。 48時間 証拠（写真、開封ビデオなど）を添えて。
キャリアのポリシーに基づき、クレームや交換のお手伝いをいたします。

🚫 誤った住所に関する免責事項

配送先情報が正しいことをご確認ください。
荷物の紛失については責任を負いかねます：

住所が違う
詳細不明
受取人不在

誤った情報により荷物が返送された場合、再発送料はお客様のご負担となります。

⚠️ 税関

仕向地によっては、輸入関税や消費税がかかる場合があります。
現地の税関で要求される追加料金はお客様のご負担となります。

荷物が税関で保管されている場合は、最寄りの税関事務所にお問い合わせください。

カスタマーサポート

お荷物についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください：

📧 [email protected]
📱 WhatsApp：+86 133 6063 1532