Visszatérítési politika | Visszatérítés és csere a Vape megrendelésekhez | 20K Vape

A címen. 20K Vape, az ügyfelek elégedettsége a legfontosabb prioritásunk.
Szeretnénk, ha Ön bizalommal vásárolhatna, tudva, hogy megrendelése a mi világos és tisztességes Visszatérítési és visszaküldési politika.
Ha bármilyen probléma merül fel a vásárlással kapcsolatban - például, ha egy hibás vape, rossz íz, vagy sérült termék-mi itt vagyunk, hogy segítsünk.

✅ 1. Visszatérítés és visszatérítés jogosultsága

Ahhoz, hogy visszatérítésre vagy cserére jogosult legyen, a terméknek meg kell felelnie az alábbi feltételeknek:

  • Visszatérítési kérelem benyújtása 7 nap a szállítás

  • A terméknek fel nem használt, bontatlan, eredeti csomagolásban

  • Érvényes rendelésszám vagy vásárlást igazoló bizonylat szükséges

Nem fogadunk el olyan tételeket, amelyeket már a vásárló által felnyitott, használt vagy sérült.

✅ 2. Nem visszaváltható vape termékek

A következő tételek nem küldhető vissza vagy nem téríthető vissza:

  • Eldobható párologtatók amelyeket használtak vagy aktiváltak

  • E-folyadékok törött pecsétekkel

  • Végső eladás vagy kiürítés termékek

  • A nem megfelelő kezelés vagy tárolás miatt sérült termékek

Kérjük, hogy átvételkor, felbontás előtt gondosan ellenőrizze az összes terméket.

✅ 3. Hibás vagy helytelen Vape termék

Ha kap egy hibás, sérült, vagy helytelen vape:

  1. Lépjen velünk kapcsolatba 48 óra a szállítás

  2. Adja meg a címet. egyértelmű fényképek vagy videobizonyíték a kérdésről

  3. Ha ellenőrizve van, felajánljuk:

    • A csere, vagy

    • A visszatérítés az eredeti fizetési módhoz

Célunk annak biztosítása, hogy minden ügyfél a megfelelő, működő terméket kapja, amelyért fizetett.

✅ 4. Visszatérítési folyamat

Amint a visszaküldést jóváhagytuk, megadjuk a visszaküldéshez szükséges szállítási utasításokat.

  • Minden terméket eredeti állapotában kell visszaküldeni.

  • Az ügyfelek felelősek a visszaküldésért, kivéve, ha a termék hibás vagy helytelen.

  • A visszatérítéseket a 7-14 munkanap ellenőrzés után

A visszatérítéseket az Ön eredeti fizetési mód (Hitelkártya, PayPal vagy SEPA QR).

✅ 5. Megrendelés lemondási politika

Ha a megrendelése nem szállították el, lemondhatja azt egy teljes visszatérítés.
A szállítás után a lemondás már nem garantált, és előfordulhat, hogy a kézbesítés után a visszaküldési folyamatot kell követnie.

✅ 6. Elveszett vagy hiányzó csomagok

Mi vagyunk nem felelős a:

  • A fuvarozó által "kézbesítettnek" megjelölt, de át nem vett csomagok

  • Helytelen szállítási adatok miatt elveszett megrendelések

Kérjük, forduljon közvetlenül a helyi fuvarozóhoz segítségért.
Mindent megteszünk, hogy segítsünk megtalálni a küldeményét.

✅ 7. Szállítás közben megsérült

Ha a vape termék megérkezik szállítás közben megsérült, kérem:

  • Lépjen velünk kapcsolatba 48 óra a szállítás

  • Küldje el a fotók vagy videó a károkat mutatva

Biztosítunk egy csere vagy visszatérítésa termék elérhetőségétől függően.

✅ 8. Cserék

Csak akkor cseréljük ki az elemeket, ha hibás, sérült vagy helytelen.
Íz- vagy modellváltás esetén kérjük, adjon le új megrendelést.

✅ 9. Hogyan léphet kapcsolatba velünk

Ha segítségre van szüksége a visszatérítéssel kapcsolatban, vagy termékproblémát szeretne jelenteni, forduljon hozzánk:

📱 WhatsApp: +86 133 6063 1532

Csapatunk gyorsan reagál, hogy megoldja problémáját, és biztosítsa, hogy elégedett legyen a vape vásárlásával.