✅ Política de envío | Entrega rápida y segura | 20K Vape

Gracias por comprar en 20K Vape.
Nuestro objetivo es ofrecer una entrega rápida, fiable y segura para todos los pedidos de vapeadores desechables, e-líquidos y accesorios para vapear.
Lea nuestro política de envíos de vape cuidadosamente para entender cómo procesamos, enviamos y entregamos sus productos.

🚚 1. Tiempo de procesamiento

  • Los pedidos se tramitan en 1-2 días laborables tras la confirmación del pago.

  • Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se tramitarán el siguiente día laborable.

Siempre nos esforzamos por enviar los pedidos lo antes posible.

🌍 2. Regiones de expedición

Actualmente realizamos envíos a las siguientes regiones:

✅ Países de la UE
✅ REINO UNIDO
✅ Otros destinos internacionales seleccionados

Si no está seguro de si realizamos envíos a su país, póngase en contacto con el servicio de asistencia antes de realizar el pedido.

📦 3. Tiempo estimado de entrega

Región Plazo de entrega estimado
UE 3-7 días laborables
REINO UNIDO 4-10 días laborables
Otros países 7-15 días laborables

El plazo de entrega puede variar en función del despacho de aduanas o de retrasos logísticos.

💳 4. 4. Gastos de envío

  • Los gastos de envío se calculan en el momento de pagar en función de la región y el peso del pedido.

  • Los pedidos superiores a un determinado importe de compra pueden beneficiarse de envío gratuito (la promoción varía).

Consulte nuestra página de inicio para ver las promociones de envío gratuito activas.

🚜 5. Seguimiento de pedidos

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento.
Puede hacer un seguimiento de su paquete en cualquier momento a través del sitio web del servicio de mensajería.

✅ 6. Garantía de entrega

Garantizamos un embalaje seguro para proteger su dispositivos vape desechables o e-líquidos de daños durante el transporte.
Si su paquete llega dañado o incompletoPóngase en contacto con nosotros 48 horas con fotos/vídeos de prueba.

Nos encargaremos:
✅ Sustitución
o
Reembolso parcial (según el caso)

⚠️ 7. Derechos e impuestos de importación

Los clientes internacionales (fuera de la UE) pueden estar sujetos a impuestos aduaneros locales o derechos de importación.
Estos gastos corren a cargo del cliente.

20K Vape no se hace responsable de:

  • Retrasos aduaneros

  • Restricciones a la importación

  • Impuestos adicionales

Confirme la normativa local sobre la compra de vapes en línea.

❌ 8. Restricciones de envío

No podemos realizar envíos a:

  • Países o regiones donde los productos de vapeo están restringidos o prohibidos

  • Direcciones con datos de envío incompletos o incorrectos

Si su pedido no puede entregarse debido a restricciones locales, no podemos ofrecerle un reembolso.

📦 9. Pérdida o extravío de paquetes

Una vez que el seguimiento muestre "Entregado20K Vape es no responsable por paquetes perdidos o robados.
Si su pedido se pierde durante el transporte:

  1. Póngase primero en contacto con el transportista

  2. Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia: le ayudaremos a presentar una reclamación.

Trabajaremos con usted para encontrar la mejor solución posible.

✅ 10. Descargo de responsabilidad por dirección incorrecta

Si introduce una dirección incorrecta al realizar el pago:

  • Somos no responsable para paquetes no entregados

  • Los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente

Confirme sus datos de envío antes de enviar el pedido.

🔄 11. Cambios en los envíos

Si necesita cambiar su dirección de envío, póngase en contacto con nosotros antes del envío del pedido.

📞 12. Contacto

Si necesita ayuda con el envío de pedidos de vape, preguntas sobre la entrega o actualizaciones de seguimiento, póngase en contacto con nosotros:

📱 WhatsApp: +86 133 6063 1532

Nuestro equipo de asistencia le responderá rápidamente.