Versandpolitik

✅ Versandpolitik | 20K Vape Store

Willkommen bei 20K Vape Store.
Diese Versandrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Vape-Produkte verarbeiten, versenden und liefern.
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden.

🚚 Bearbeitungszeit der Bestellung

  • Bearbeitungszeit: 2-3 Arbeitstage

  • Bestellungen werden von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) bearbeitet.

  • Nach der Bearbeitung erhalten Sie eine Bestätigung und eine Kontrollnummer per E-Mail oder WhatsApp.

Große Bestellungen können zusätzliche Bearbeitungszeit erfordern. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn Verzögerungen auftreten.

🌍 Versandregionen

Wir liefern in die meisten Länder der Europäischen Union, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Niederlande, Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien, Belgien, Luxemburg, Österreich, Tschechische Republik, Slowakei, Ungarn, Slowenien, Rumänien, Bulgarien, Griechenland, Polen, Schweden, Irland, Portugal, Finnland, Estland, Lettland, Litauen, usw.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob wir an Ihren Standort liefern, kontaktieren Sie uns bitte.

📦 Lieferfrist

Geschätzte Lieferfrist:

  • EU: 3-8 Arbeitstage

Witterungseinflüsse, Zollbestimmungen oder unerwartete Verzögerungen können die Lieferzeiten beeinträchtigen.

🏷️ Kosten für den Versand

Die Versandkosten variieren je nach:

  • Bestellmenge

  • Gesamtgewicht

  • Zielort der Lieferung

Die Versandgebühren werden an der Kasse angezeigt.
Für große oder Großhandelsbestellungen kontaktieren Sie uns bitte für ein genaues Angebot.

🚛 Versandmethoden

Wir arbeiten mit zuverlässigen Logistikanbietern zusammen, um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten.
Primärer Träger (EU): DHL

Wenn Sie eine andere Versandart bevorzugen, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

🔎 Auftragsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.
Verfolgen Sie Ihr Paket:
👉 Verfolgen Sie Ihre Bestellung Seite

❗ Verlorene/beschädigte Pakete

Wenn Ihr Paket ist:

  • Verloren

  • Beschädigte

  • Falsch zugestellt

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Beweisen (Fotos, Unboxing-Video, etc.).
Wir unterstützen Sie bei der Geltendmachung von Ansprüchen und bei der Ersatzbeschaffung gemäß den Richtlinien des Transportunternehmens.

🚫 Falsche Adresse Haftungsausschluss

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versandinformationen korrekt sind.
Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die aufgrund von:

  • Falsche Adresse

  • Fehlende Details

  • Nichtverfügbarkeit des Empfängers

Wenn ein Paket aufgrund falscher Angaben zurückgeschickt wird, ist der Kunde für die Rücksendekosten verantwortlich.

⚠️ Zölle und Steuern

Je nach Bestimmungsort können Einfuhrzölle oder Steuern anfallen.
Die Kunden sind für alle zusätzlichen Gebühren verantwortlich, die von den örtlichen Zollbehörden verlangt werden.

Wenn Ihr Paket vom Zoll zurückgehalten wird, wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.

📩 Kundenbetreuung

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben, können Sie uns gerne kontaktieren:

📧 [email protected]
📱 WhatsApp: +86 133 6063 1532