Forsendelsespolitik

✅ Forsendelsespolitik | 20K Vape Store

Velkommen til 20K Vape Store.
Denne forsendelsespolitik forklarer, hvordan vi behandler, sender og leverer dine vape-produkter.
Når du afgiver en ordre hos os, accepterer du nedenstående vilkår.

🚚 Ordrebehandlingstid

  • Behandlingstid: 2-3 arbejdsdage

  • Ordrer behandles mandag-fredag (undtagen helligdage)

  • Når behandlingen er afsluttet, vil du modtage en bekræftelse og et sporingsnummer via e-mail eller WhatsApp.

Store ordrer kan kræve ekstra behandlingstid. Vi giver dig besked, hvis der opstår forsinkelser.

🌍 Forsendelsesregioner

Vi sender til de fleste EU-lande, herunder, men ikke begrænset til:
Holland, Tyskland, Frankrig, Spanien, Italien, Belgien, Luxembourg, Østrig, Tjekkiet, Slovakiet, Ungarn, Slovenien, Rumænien, Bulgarien, Grækenland, Polen, Sverige, Irland, Portugal, Finland, Estland, Letland, Litauen osv.

Hvis du er i tvivl om, hvorvidt vi sender til din adresse, bedes du kontakte os.

📦 Leveringstid

Anslået leveringstid:

  • EU: 3-8 arbejdsdage

Vejr, told eller uventede forsinkelser kan påvirke leveringstiden.

🏷️ Gebyrer for forsendelse

Forsendelsesomkostningerne varierer afhængigt af:

  • Ordreantal

  • Samlet vægt

  • Destination for levering

Forsendelsesomkostningerne vises ved kassen.
Kontakt os for at få et præcist tilbud på store ordrer eller engrosordrer.

🚛 Forsendelsesmetoder

Vi samarbejder med pålidelige logistikudbydere for at sikre hurtig og sikker levering.
Primært luftfartsselskab (EU): DHL

Hvis du foretrækker en anden forsendelsesmetode, skal du kontakte os, før du afgiver din ordre.

🔎 Sporing af ordrer

Når den er afsendt, modtager du et sporingsnummer.
Spor din pakke:
👉 Spor din ordre side

❗ Bortkomne/beskadigede pakker

Hvis din pakke er:

  • Fortabt

  • Beskadiget

  • Leveret forkert

Kontakt os venligst inden for 48 timer med bevis (fotos, unboxing-video osv.).
Vi hjælper med reklamationer og erstatninger i henhold til transportørens politik.

🚫 Ansvarsfraskrivelse for forkert adresse

Sørg for, at dine forsendelsesoplysninger er korrekte.
Vi er ikke ansvarlige for pakker, der går tabt på grund af:

  • Forkert adresse

  • Mangler detaljer

  • Modtageren er ikke tilgængelig

Hvis en pakke returneres på grund af forkerte oplysninger, er kunden ansvarlig for omkostningerne til genforsendelse.

⚠️ Told og skat

Afhængigt af destinationen kan der påløbe importafgifter eller skatter.
Kunderne er ansvarlige for eventuelle ekstra gebyrer, der kræves af den lokale told.

Hvis din pakke tilbageholdes af tolden, bedes du kontakte dit lokale toldkontor for at få hjælp.

📩 Kundesupport

Hvis du har spørgsmål til din forsendelse, er du velkommen til at kontakte os:

📧 [email protected]
📱 WhatsApp: +86 133 6063 1532