✅ Zásady přepravy | Rychlé a bezpečné dodání | 20K Vape

Děkujeme, že nakupujete na 20K Vape.
Naším cílem je zajistit rychlé, spolehlivé a bezpečné doručení všech objednávek jednorázových vapů, e-liquidů a příslušenství pro vapování.
Přečtěte si prosím naše Zásady přepravy vape pečlivě pochopit, jak zpracováváme, přepravujeme a dodáváme vaše produkty.

🚚 1. Doba zpracování

  • Objednávky jsou zpracovávány v rámci 1-2 pracovní dny po potvrzení platby.

  • Objednávky zadané o víkendech nebo svátcích budou zpracovány následující pracovní den.

Objednávky se vždy snažíme odeslat co nejrychleji.

🌍 2. Přepravní oblasti

V současné době zasíláme do následujících oblastí:

✅ Země EU
✅ UK
✅ Další vybrané mezinárodní destinace

Pokud si nejste jisti, zda zboží zasíláme do vaší země, kontaktujte před objednáním podporu.

📦 3. Odhadovaná doba dodání

Region Odhadovaná doba dodání
EU 3-7 pracovních dnů
UK 4-10 pracovních dnů
Ostatní země 7-15 pracovních dnů

Doba dodání se může lišit v závislosti na celním odbavení nebo logistických zpožděních.

💳 4. Náklady na dopravu

  • Přepravní poplatky se vypočítávají při objednávce na základě vašeho regionu a hmotnosti objednávky.

  • Objednávky nad určitou částku nákupu mohou mít nárok na doprava zdarma (propagace se liší).

Podívejte se na naši domovskou stránku, kde najdete aktivní propagační akce na dopravu zdarma.

🚜 5. Sledování objednávek

Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s potvrzením o odeslání s informacemi o sledování.
Svůj balíček můžete kdykoli sledovat na webových stránkách kurýra.

✅ 6. Záruka dodání

Zajišťujeme bezpečné balení, abychom ochránili vaše jednorázová vape zařízení nebo e-liquidy před poškozením během přepravy.
Pokud váš balíček dorazí poškozené nebo neúplné, kontaktujte nás v rámci 48 hodin s fotografiemi/videozáznamy.

Zajistíme:
✅ Výměna
nebo
✅ Částečná náhrada (na základě případu)

⚠️ 7. Dovozní cla a daně

Na zahraniční zákazníky (mimo EU) se mohou vztahovat následující podmínky. místní celní poplatky nebo dovozní cla.
Tyto poplatky hradí zákazník.

20K Vape nenese odpovědnost za:

  • Celní zpoždění

  • Omezení dovozu

  • Dodatečné daňové poplatky

Ověřte si prosím místní předpisy pro nákup vapes online.

❌ 8. Omezení přepravy

Nemůžeme zasílat do:

  • Země nebo regiony, kde jsou vapingové produkty omezeny nebo zakázány.

  • Adresy s neúplnými nebo nesprávnými dodacími údaji

Pokud vaši objednávku nelze doručit z důvodu místních omezení, nemůžeme vám vrátit peníze.

📦 9. Ztracené nebo chybějící zásilky

Jakmile sledování ukáže "Doručeno na," 20K Vape je není zodpovědný za ztracené nebo odcizené zásilky.
Pokud se vaše objednávka ztratí při přepravě:

  1. Nejprve kontaktujte přepravce

  2. Pak se obraťte na náš tým podpory - pomůžeme vám podat reklamaci.

Budeme s vámi spolupracovat na nalezení nejlepšího možného řešení.

✅ 10. Prohlášení o chybné adrese

Pokud při objednávce zadáte špatnou adresu:

  • Jsme není zodpovědný pro nedoručitelné zásilky

  • Náklady na opětovné zaslání musí uhradit zákazník.

Před odesláním objednávky potvrďte své přepravní údaje.

🔄 11. Změny v přepravě

Pokud potřebujete změnit svou dodací adresu, kontaktujte nás. před odesláním objednávky.

📞 12. Kontaktujte nás

Pokud potřebujete pomoci s přepravou objednávky vape, otázkami ohledně doručení nebo aktualizacemi sledování, kontaktujte nás:

📱 WhatsApp: +86 133 6063 1532

Náš tým podpory bude reagovat okamžitě.